بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر واکنش های مصرف کنندگان (مطالعه موردی: برند فوتون – کامیون کشنده شرکت ایران خودرو دیزل )

هدف از این پژوهش "بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر واکنش های مصرف کنندگان (مطالعه موردی: برند فوتون – محصول کامیون کشنده شرکت ایران خودرو دیزل) " می باشد. براساس هدف تعریف شده، پژوهش بدنبال پاسخگویی به این سوال است که "آیا بین ارزش ویژه نام و نشان تجاری و واکنش مصرف کنندگان برند فوتون رابطه معناداری وجود دارد؟" بدین منظور چهار بعد ارزش ویژه نام ونشان تجاری تاثیرگذار بر واکنش مصرف کننده شامل: آگاهی از نام و نشان تجاری، کیفیت درک شده، تداعی نام و نشان تجاری و وفاداری به نام و نشان تجاری مورد بررسی قرار گرفتند. این پژوهش از نظر هدف، یک تحقیق کاربردی بوده و از نظر جمع آوری داده ها برای آزمون فرضیه های تعریف شده از نوع توصیفی می باشد که جامعه آماری آن مشتریان محصول فوتون می باشند. پرسشنامه تحقیق براساس 35 سوال با طیف 5 تایی لیکرت طراحی شده است. حجم نمونه این پژوهش 217 نفر بوده که برای رسیدن به حجم نمونه مورد نظر 250 پرسشنامه از طریق نمونه گیری تصادفی ساده توزیع شد که در نهایت 250 پرسشنامه جمع آوری و نتایج ذیل حاصل گردید: بین ابعاد ارزش ویژه نام و نشان تجاری که شامل: آگاهی از نام و نشان تجاری، کیفیت درک شده، تداعی نام و نشان تجاری، وفاداری به نام و نشان تجاری می باشد به استثناء تاثیر آگاهی بر تداعی نام و نشان تجاری، رابطه معنادار مثبتی وجود دارد و بین ارزش ویژه نام و نشان تجاری با ابعاد واکنش مصرف کننده که شامل: پرداخت قیمت بیشتر، توسعه و گسترش نام و نشان تجاری، ترجیح نام و نشان تجاری و قصد خرید و همچنین بین ابعاد ترجیح نام و نشان تجاری و قصد خرید نیز رابطه معنادار مثبتی وجود دارد